当今经济打开敏捷，国内各级下政府部门因为对中小型企业的扶持也给企业的打开发了解非常好的条件。不少的企业都在迅速的做大，打开气势如火如荼。跟着策略的拓展，公司势必同意到不少的新顾客。想要做成一笔买卖并且得到客户的好评，需要屡次的交流才调完毕。当用户对企业的商品产买卖向的时候，常常会打电话进行详细的询问，判定协作意向后，又需要知道细节上的问题，关于一个优秀的公司来讲，售后客服是不可能少的。这类作业由一个人是完成不了的，而多个电话号码则会给顾客构成一定的利诱，降低对企业的形象。400电话可以帮助公司非常不错的解决这种难点，顾客仅需记住一个简略的400电话号码，就可以认可多种需要。
为企业的售前咨询和售后服务所树立的400电话是一种达到企业总机功能的虚拟号码，它可以将多部电话连接到同一个400号码。顾客咨询的时候拨打公司400电话的时候，可以参考用户的不同需要转接到不同的电话分机上，对于部门的限制和分机数目没需要并没束缚。也就是说，即使有很多台电话分机，不是同一个运营商或在同一个地方，也都可以与一个400号码有关联。
关于而今策略愈加大的公司来讲，400电话对于一个企业来讲已很要紧。一般公司越大的话其顾客量也是越多，需要也较杂乱，而一块公司内部职工也会很多，担任每个范围的也不同。这么下来，顾客想要做成一笔买卖，可能需要多次的咨询和知道，这么就需要记住很多的号码，比较容易把那些号码弄混，这么一来就大大降低了顾客的领会，从而影响了企业的形象。
400电话可以给无论是咨询的顾客还是需要售后的顾客带来便利。作为公司方面来讲，无需在为怎么样给予顾客十分好的花费领会而头疼，做广告宣传或媒体宣传的时候只预留一个号码，让更多的人更简略记住企业的电话，在有需要的时分立即可以拨打电话进行咨询。而关于顾客来讲，则不需要再操心操心的记那些没意义的数字，也不必忧虑搞混，有需要的时分直接拨打该公司一块的400电话就可以得到妥善处置。400电话现在大都都是免费恳求免费处置的，虽然有不同的渠道，可是毕竟用途都完全不同，都是为了企业的打开和顾客的需要。运用400电话，可以很大的前进公司知名度，让公司更上一层楼。
400电话中别的一种提示的方法最重要体目前现已注册IVR的有关语音功用的顾客，假定最近举办的有活动或者是产品最新推出，咨询的信息很多的时期，一般都会有坐席全忙的情况。在这个时分假定有顾客拨进电话，体系相同也会提示，可是其提示傍边增加了一项，也即是转入别的节点请按2的类似介绍，这么就多了一项效能功用，给顾客的挑选也留下了更多的地步。假定注册了言语留言的功用，那样键盘中大的数字二即是进入留言信箱。顾客对这类功用的挑选都有益于公司有用的学会本钱。 400电话在研制的进程傍边就现已遭到了粉们的看重，由于很多特点的功用被深度的开发出来，所以在上市以来得到了咱们的认同与追捧。譬如说很多企业的产品可以在电话上开发信息查看的功用，防伪码的查询就能运用这个方法进行验证，仅需公司在网站上对自己家里的号码功用进行设置，输入产品的有关防伪信息，就能成功应用到这个功用。当顾客进入防伪码查看的节点往后，就能听到语音导航，经过防伪标签的输入就能顺利的认证真假。 400电话的来电秘书很稳重，可以帮助公司处置很多干扰。就譬如说遇见了像坐席全忙或者是格外情况中止营业的情况，都可以由体系的秘书进行信息的反应。顾客假定没得到适合的回复，可是有了适当的说明往后依旧好了解并挑选等候，这就在非常大程度上帮助公司削减扔掉顾客本钱的情况。所以400电话的功用开发所有都在为顾客考虑，仅需是顾客有所需要的，400电话都会在翻开的进程傍边持续的更新，满足最广大咱们的利益。 为了增强企业的信誉度和形象的美化，在防伪的功用进行傍边，都是由来电秘书进行智能播放，不掺杂任何的人工效能，所以可以让顾客对其增强好感。这即是400电话全新的业务功用，仅需公司注册来电秘书的业务往后，主叫顾客忙的情况下，提示的都是有声效能，以此抵达改变顾客效能水平的功用。这个业务一般有两种提示的方法。假定没注册IVR语音导航的有关功用，体系就会进行主动的提示，奉告顾客繁忙，可以自立挑选继续等候或者是挂机。