400电话现在已经成为不少企业的标志，在中国的世界500强企业、中国的上市公司，几乎都开通了400电话。开通企业400电话，让公司影响力立即与跨国公司比肩，这是形象的提高，更是经营理念的提高。
400电话可以支持同时绑定多部电话，一号多机，等于总机功能。绑定电话可以随时更换，对外广告长期有效。譬如当公司搬家（即便是跨省搬家）、增加业务部门、职员流动，仅需添加或更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可，老顾客依旧可以照常拨打，顾客一个也不会流失，还节省了很多重新印制宣传品的成本，也免去了逐一公告老顾客的麻烦，顾客只须记住400电话就能找到公司。
400电话接听可以智能转换，防止客户资源量流失。譬如上班时间转到固话上，下班转到手机上。第一个电话无人接听，设置指定时间转接到第二个电话上，以防漏接，错失顾客。
相比于普通的固话和手机，企业400电话通过联络中心管理平台，达成智能语音导航、来电智能分配、黑名单设置、录音、语音信箱等多项功能，一个号码即可塑造大企业的虚拟呼叫中心，附加增值功能健全。
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